Cuánto cuesta una recepcionista en España en 2026

Una recepcionista a jornada completa en una peluquería, una barbería o un centro de estética cobra en 2026 1.250 € brutos al mes en 14 pagas, 17.500 € al año, según el convenio estatal del sector. Pero a tu negocio le cuesta bastante más: con la Seguridad Social que paga la empresa, 23.126 € al año, unos 1.927 € al mes. A media jornada, unos 964 € al mes.

Y esa es la cifra limpia. Aquí tienes de dónde sale cada euro, lo que no aparece en la nómina (bajas, vacaciones, las horas que una sola persona no llega a cubrir) y qué alternativas hay si lo que necesitas es que alguien coja el teléfono.

El sueldo: qué dice tu convenio

El sueldo de una recepcionista no lo decides solo tú: lo marca el convenio colectivo de tu sector, y nunca puede ser menor que el salario mínimo.

• Peluquerías, barberías, estética, uñas y depilación van por el convenio colectivo estatal de peluquerías, institutos de belleza y gimnasios, vigente hasta el 31 de diciembre de 2026. Su artículo 18 pone a la «telefonista y/o recepcionista» en el grupo profesional 1. Si además lleva tareas administrativas con titulación, puede encajar en el grupo 2.
• El salario mínimo de 2026 es de 1.221 € al mes en 14 pagas, 17.094 € al año (Real Decreto 126/2026, BOE). El convenio de peluquerías está por encima, así que manda el convenio.
• Clínicas de fisioterapia: no hay un convenio estatal que las cubra. Se rigen por los convenios provinciales de sanidad privada, con tablas que cambian de una provincia a otra. Busca el de la tuya en el boletín oficial de tu provincia.

Referencia	Al mes	Al año
Convenio de peluquerías, grupo 1 (recepcionista)	1.250 € × 14 pagas	17.500 €
Convenio de peluquerías, grupo 2	1.325 € × 14 pagas	18.550 €
Salario mínimo interprofesional	1.221 € × 14 pagas	17.094 €
Media de «empleados de oficina que atienden al público» (INE, 2024)	—	23.138 €

Importes brutos. Fuentes: convenio estatal (BOE-A-2024-21671, anexo I), Real Decreto 126/2026 y Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024 del INE, la ocupación más cercana que publica el INE. Un convenio provincial puede mejorar la tabla estatal.

El convenio de peluquerías fija además 1.750 horas de trabajo efectivo al año (como mucho 9 al día), 30 días naturales de vacaciones y dos pagas extra, en junio y en diciembre. El plus de transporte desapareció en 2025.

Lo que paga la empresa encima del sueldo

Encima del sueldo bruto, la empresa cotiza a la Seguridad Social. Los porcentajes de 2026 están en la Orden PJC/297/2026 y la cuota de accidentes de trabajo, en la tarifa que actualizó el Real Decreto-ley 3/2026:

Concepto	Lo que paga la empresa
Contingencias comunes	23,60 %
Desempleo (contrato indefinido)	5,50 %
Desempleo (contrato temporal)	6,70 %
FOGASA	0,20 %
Formación profesional	0,60 %
Mecanismo de equidad intergeneracional (MEI)	0,75 %
Accidentes de trabajo (peluquería, barbería, estética)	1,50 %
Total con contrato indefinido	32,15 %
Total con contrato temporal	33,35 %

En fisioterapia la cuota de accidentes de trabajo de su actividad es del 1,75 %. La base mínima de cotización de 2026 para auxiliares administrativos es de 1.424,40 € al mes.

Con el sueldo del convenio y un contrato indefinido, la cuenta queda así:

Sueldo bruto1.250 € × 14 pagas (convenio, grupo 1)

17.500,00 €

Seguridad Social a cargo de la empresa32,15 % del sueldo bruto

5.626,25 €

Coste para la empresa al año23.126,25 €

Son 1.927,19 € al mes repartido en 12 meses, y 13,22 € por cada una de las 1.750 horas que trabaja. Con contrato temporal, 23.336,25 € al año.

1.927 € al mes

cuesta a la empresa una recepcionista a jornada completa en una peluquería en 2026, con el sueldo del convenio y la Seguridad Social a cargo de la empresa.

A media jornada

La opción más habitual en un negocio pequeño: alguien que cubra las horas punta. A media jornada el sueldo y la cotización bajan a la mitad, pero el coste por hora es el mismo.

Sueldo brutoLa mitad de la jornada del convenio: 875 horas al año

8.750,00 €

Seguridad Social a cargo de la empresa32,15 %

2.813,13 €

Coste para la empresa al año11.563,13 €

Son 963,59 € al mes y 13,22 € por hora trabajada. El sueldo supera la mitad del salario mínimo (8.547 €), como exige la ley.

Lo que no sale en la nómina

La cifra de arriba es la de un año sin incidencias. En la práctica hay tres costes más que conviene tener en la cabeza.

Las bajas por enfermedad

Con una baja por enfermedad común, los tres primeros días no se cobran; del cuarto al vigésimo, la persona cobra el 60 % de su base, y del día 4 al 15 lo paga la empresa (Seguridad Social). El convenio de peluquerías no complementa la enfermedad común (sí el accidente de trabajo).

Base diaria1.458,33 € al mes ÷ 30 días

48,61 €

Prestación del 60 %

29,17 € al día

Días que paga la empresaDel día 4 al 15

12

Lo que paga la empresa≈ 350 €

Cálculo aproximado. Además, la empresa sigue cotizando esos días, y nadie coge el teléfono mientras tanto.

Las vacaciones

Son 30 días naturales al año. O el teléfono se queda sin atender ese mes, o contratas a alguien que la sustituya: un mes de sustitución con contrato temporal cuesta unos 1.945 € (sueldo más un 33,35 % de cotización), más la pequeña indemnización de fin de contrato.

Lo que hace mientras no suena el teléfono

No es un coste, pero cuenta: pagas todas las horas que está en el mostrador, suene o no el teléfono. Si en tu negocio entran 10 llamadas al día de dos minutos, el teléfono le ocupa unos 20 minutos de cada jornada. El resto del tiempo vale lo que vale porque recibe, cobra, vende producto y echa una mano: si no hay nada de eso que hacer, lo que pagas es sobre todo disponibilidad.

Cuántas horas cubre una persona

Este es el cálculo que casi nadie hace. Un salón abierto de 10 a 20 h de lunes a sábado está abierto unas 3.000 horas al año (descontando los festivos). La jornada del convenio son 1.750.

	Horas al año	Cubre
Negocio abierto 10 h al día, 6 días a la semana	≈ 3.000 h	—
Una recepcionista a jornada completa	1.750 h	≈ 58 %
Una recepcionista a media jornada	875 h	≈ 29 %
Para cubrir todo el horario	≈ 1,7 personas	≈ 39.600 € al año

Estimación propia: 10 h × 6 días × 52 semanas, menos unos 12 festivos que caen en días de apertura. Las 1.750 h son las del convenio de peluquerías.

42 %

del horario de un salón abierto 10 horas al día de lunes a sábado queda sin recepcionista aunque contrates a una persona a jornada completa (estimación propia: 1.750 horas de convenio frente a unas 3.000 de apertura).

Y fuera del horario no hay nadie: las llamadas de las 21:00, de los domingos o de los festivos se pierden igual. Como cuenta nuestro artículo sobre reservas fuera de horario, la decisión de reservar llega por la noche, en el descanso de comer o el domingo, no cuando tú puedes coger el teléfono.

Las alternativas, con sus números

Si lo que necesitas es sobre todo que alguien coja el teléfono, hay más opciones que contratar. Cada una hace cosas distintas:

Opción	Coste orientativo	Horario	Qué hace bien	Qué no hace
Recepcionista a jornada completa	≈ 1.927 €/mes	1.750 h al año (≈ 58 % de un horario de 10 h × 6 días)	Recibe, cobra, vende, resuelve cara a cara	Cubrir todo el horario, vacaciones y bajas sin sustituto
Recepcionista a media jornada	≈ 964 €/mes	875 h al año	Las horas punta, con trato en persona	El resto del día
Secretaria telefónica externa (servicio de llamadas)	Desde ≈ 58–89 €/mes por 40–50 llamadas; ≈ 189 €/mes por 100 llamadas	Suele ser de lunes a viernes en horario de oficina; más horas, aparte	Una persona coge el recado o la cita	Fines de semana y noches, salvo pagando más; cobran por llamada
Recepcionista de IA (Alhabla)	59, 139 o 269 €/mes + IVA según minutos	24 horas, todos los días	Contesta, informa, reserva en tu agenda y confirma por WhatsApp	Atender el mostrador; solo sabe lo que le cuentas de tu negocio
Contestador	Gratis	Siempre	Nada se queda sin mensaje	Muchos clientes cuelgan sin dejarlo

Precios de servicios de secretaria telefónica: los publicados en noviembre de 2026 por varios servicios españoles; unos incluyen IVA y otros no lo indican, y algunos cobran aparte cada cita gestionada. Precios de Alhabla sin IVA, en planes.

No hace falta elegir solo una. Lo más habitual en un salón con buen volumen es una persona en el mostrador y una recepcionista de IA para las llamadas que no se pueden coger: las de las horas punta, la hora de comer, las noches y los días que la persona libra. La cuenta de cuánto cuesta cada plan de Alhabla, con sus minutos, la tienes en cuánto cuesta una recepcionista de IA.

Cómo hacer tu propia cuenta

1. 1

   Mira qué convenio te toca

   En tu contrato o en el de tu gestoría. Si es provincial, busca su tabla salarial de 2026 en el boletín oficial de la provincia.

2. 2

   Multiplica el sueldo bruto anual por 1,3215

   Es el coste con la Seguridad Social de la empresa en un contrato indefinido de peluquería o estética. En temporal, por 1,3335.

3. 3

   Divide entre 12 para tenerlo al mes

   Y entre las horas de convenio (1.750 a jornada completa) para saber lo que te cuesta cada hora.

4. 4

   Suma un colchón para bajas y vacaciones

   Unos cientos de euros por cada baja corta y casi 2.000 € si sustituyes un mes de vacaciones.

5. 5

   Compáralo con las llamadas que pierdes hoy

   Mira el registro de llamadas perdidas de una semana normal y ponle precio con la calculadora de llamadas perdidas.

Para el último paso tienes la calculadora de llamadas perdidas: con tus llamadas y el precio medio de tu cita, te dice cuánto se te va cada mes.

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