Saltar al contenido
Alhabla

Alhabla

Empezar
57% de los clientes reserva por teléfono — el canal más importante

No pierdas otra consulta de estética por no contestar el teléfono

Alhabla atiende llamadas, informa sobre tratamientos y agenda citas 24/7 — incluso mientras estás en cabina.

Empezar 7 días gratis
Mismo número de siempreGoogle, Outlook o iCloudSin permanencia
Datos que duelen

El 37% de las llamadas a centros de estética se pierden

Mientras estás en cabina, el teléfono sigue sonando. Y cada llamada perdida no es solo una cita menos: es un cliente que llama a tu competencia.

0%

de las llamadas a salones y centros de estética se pierden

Dato de tercerosZenoti

0%

de los clientes reserva por teléfono — el canal más importante

Dato de tercerosZenoti

0%

de quienes no contactan cuelga y llama a otro negocio

Dato de tercerosRecepcionista.com

Dato de terceros sobre el sector

“Cruzando dedos, así es como muchas profesionales entran en cabina para atender a sus clientes. Deseando que no suene el teléfono”

Dato de tercerosEstetical — Facebook

El problema real

Cuando estás con un cliente en cabina, no puedes atender el teléfono. Los picos de llamadas (10:00–13:00 y sábados) coinciden exactamente con las horas de máxima ocupación.

Incluido en todos los planes

Cada tratamiento, en las manos que tú elegirías.

Marca, por esteticista y tratamiento, quién es especialista en faciales, quién hace corporales y bonos y a quién prefieres reservar solo si lo piden. La recepcionista reparte la agenda como lo harías tú en recepción: cada tratamiento con la persona que tú propondrías.

Si no piden a nadie, va a tu especialista

Un facial con peeling cae en quien tú hayas marcado como especialista en faciales.

Si piden a Sara, sigue con Sara

Un cliente con bono pide a su esteticista por su nombre y continúa con ella, sin más preguntas.

Y si prefieres que a alguien solo le reserven si lo piden

La recepcionista sugiere una vez a quien tú sugerirías con hueco; si el cliente insiste, reserva con quien pidió.

Entre dos igual de preparadas para el mismo tratamiento, la cita va a quien tenga el día más despejado.

Incluido en todos los planes

Y cuando algo cambia en el centro, se lo dices por WhatsApp.

Alhabla no es solo quien contesta el teléfono: también es con quien hablas tú. Le cambias un precio, el horario o una cita por WhatsApp y lo aplica en tu agenda real, sin que tengas que abrir el panel.

Si cierras antes o un día entero

«cerramos el sábado por la tarde» o «vacaciones del 1 al 15» — queda bloqueado en tu agenda sin tocar el calendario a mano.

Si cambias un precio o el horario

«el facial hidratante pasa a 55€» o «los viernes cerramos a las 19» — se actualiza en tu catálogo y tu horario al momento, sin entrar al panel.

Nunca cambia nada sin que pulses «Confirmar».

Alhabla

WhatsApp del negocio

Sara está de baja hoy

Entendido, dejo de ofrecer hueco con Sara. Tenía un facial a las 12:00 — ¿se lo muevo a Elena?

Sí, muéveloYa lo hago yo

Sí, muévelo

Hecho ✓ El facial de las 12:00 ya está con Elena.

Si una esteticista falta: ejemplo de una conversación real por WhatsApp.

Y tus clientes, sin tener que llamar

  • Recibe confirmación y recordatorio de su cita por WhatsApp
  • Puede cambiar o cancelar su cita respondiendo al mensaje, sin llamar
  • Si no hay hueco, entra en lista de espera y le avisan al liberarse uno
  • Puede reservar o mover su cita hablando por WhatsApp con la recepcionista

Más tiempo para tratar. Menos tiempo filtrando llamadas.

Faciales

Informa sobre duración, preparación y disponibilidad.

Clientes mejor preparados

Corporales

Recoge objetivos y deriva dudas sensibles al equipo.

Mejor cualificación de consultas

Bonos y seguimiento

Responde dudas habituales y organiza próximas sesiones.

Más continuidad del tratamiento

En tu bolsillo

  1. Si no puedes cogerlo, contesta Alhabla. Cuando no puedes coger el teléfono, la llamada salta a Alhabla tras unos tonos. Saluda con el nombre de tu negocio y atiende como lo haría tu recepción. Tus clientes marcan el número de siempre. A cualquier hora, también en festivos. Resuelve dudas de servicios, duraciones y horarios con tus datos.
  2. Busca hueco en tu agenda real. Antes de ofrecer una hora mira tu horario y tu calendario de Google, Outlook o iCloud. Nunca reserva a ciegas ni te monta dos citas a la vez. Cuenta lo que dura el servicio y descarta lo ocupado y los huecos cortos. Elige al profesional adecuado; si la hora está ocupada, propone el siguiente hueco libre. Ofrece la hora y solo reserva cuando el cliente dice que sí.
  3. La cita entra y todos se enteran. Queda apuntada en tu calendario sin que hayas tenido que soltar lo que estabas haciendo. Si el cliente acepta, le llega la confirmación por WhatsApp. Si conectas tu WhatsApp, a ti te avisa de la cita nueva. En tu panel tienes la grabación y la transcripción de la llamada.

En tu negocio

Modelo 3D «macbook pro M3 16 inch 2024», de jackbaeten (CC BY 4.0), sin el logo y con la pantalla de Alhabla.

  1. Abres el portátil y ya sabes cómo va el día. El panel te enseña de un vistazo si la recepción está atendiendo, cuántas llamadas ha cogido y qué citas vienen. Estado de la recepción, tu número y el desvío. Citas, llamadas e ingresos de los últimos 7 días. Próximas citas y llamadas recientes en la misma pantalla.
  2. Cada llamada, con su grabación y su transcripción. Abre la llamada de Cristina y ves qué pidió, por qué se le ofreció esa hora y la cita que salió de ella. La grabación completa, para escucharla cuando quieras. La transcripción turno a turno. La cita que salió de la llamada, ya vinculada.
  3. Cambia tu agenda escribiendo, como a una persona. Pregúntale por la agenda y pídele cambios. Es el mismo gestor que te atiende por WhatsApp. Te resume el día y los huecos que quedan. Marca una ausencia y reparte sus citas. Avisa a tus clientes por WhatsApp; nada cambia sin tu «Confirmar».
Calcula oportunidades sin atender

¿Cuánto valen las consultas que no puedes responder?

Estima tratamientos y valoraciones que podrías recuperar con recepción continua.

Haz una estimación rápida

No necesitas datos exactos. Una aproximación basta para ver el impacto.

80 €
3

Pérdida estimada al mes

960 €

11.520 € al año

Con recuperar solo 1 cita al mes, el plan Inicio podría cubrirse.

Tu estimación actual es de 12 citas al mes. El plan Inicio cuesta 79 €/mes.

Sin permanencia · Configuración guiada

Estimación orientativa basada en 4 semanas al mes. No incluye recurrencia de clientes ni ventas adicionales.

Planes claros, sin permanencia.

7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

Inicio

79€/mes

150 minutos incluidos

3 profesionales · reservas en tu calendario · 150 minutos incluidos

Elegir Inicio

Pro

Recomendado

179€/mes

500 minutos incluidos

10 profesionales · recordatorios de cita · 500 minutos incluidos

Elegir Pro

Scale

349€/mes

1100 minutos incluidos

Profesionales sin límite · analítica avanzada · 1.100 minutos incluidos

Elegir Scale

Resuelve tus dudas antes de empezar.

¿Puede recomendar un tratamiento?

Puede explicar información aprobada y recoger necesidades, pero deriva al equipo cualquier recomendación que requiera valoración profesional.

¿Gestiona bonos y sesiones recurrentes?

Puede informar sobre condiciones y organizar sesiones según las reglas y disponibilidad configuradas.

¿Puede reservar por cabina o profesional?

Sí. Si el cliente pide a alguien por su nombre, reserva con esa persona; si no, la cita va a tu especialista en ese tratamiento, respetando cabinas y tiempos.

¿Cómo evita respuestas incorrectas?

Trabaja con la información, límites y documentos que apruebes, y deriva las consultas fuera de alcance.

¿Tengo que abandonar mi sistema de reservas?

No. Si tu sistema sincroniza las citas con Google Calendar, Outlook o iCloud, Alhabla las respeta antes de ofrecer disponibilidad por teléfono.

Empieza a no perder consultas de estética esta semana.

Empezar ahora