Alhabla

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Incluida en todos los planes

Tu asistente por WhatsApp, la que trabaja para ti

Si un día falta alguien, se lo escribes como a una persona: «Marta está de baja hoy». Ella te dice qué citas tenía, tú le dices a quién pasarlas, comprueba que caben y avisa a cada cliente por WhatsApp.

Va en todos los planes, desde 59 € + IVA al mes, y lo que hablas con ella no gasta minutos.

Actualizado el

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7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

Alhabla

Tu asistente por WhatsApp

  1. Marta está de baja hoy

  2. ¿Confirmas? Marcar a Marta como ausente hoy (baja): la recepcionista no le reservará nada. Ojo: ya tiene 1 cita ahí, que no se mueve sola.

    ConfirmarCancelar

  3. Hecho: Marta no está hoy. Tiene 1 cita en ese tramo: dime si las movemos o las cancelamos.

  4. La de las 11, pásasela a Lucía

  5. ¿Confirmas? Mover la cita de Carmen R. de hoy a las 11:00 (Corte y color) con Marta, a la misma hora con Lucía.

    ConfirmarCancelar

  6. Hecho: la cita de Carmen R. (Corte y color) pasa a las 11:00 con Lucía. El calendario ya está al día.

  7. ¿Le aviso a Carmen por WhatsApp de la nueva hora? Si prefieres llamarle tú: +34 791 32 55 57.

    Sí, avísaleLe llamo yo

  8. Le aviso a Carmen al +34 791 32 55 57.

Ejemplo con los mensajes que escribe tu asistente; los nombres son inventados.

Con tus clientes manda Alhabla. Con tu agenda mandas tú.

Con tus clientes
Si un cliente llama o escribe para pedir, cambiar o cancelar su cita, la recepcionista lo resuelve en el momento, sin molestarte.
Con tu agenda
Lo que le pides a tu asistente te lo propone antes, con todo el detalle, y no cambia nada hasta que pulsas «Confirmar».

Lo que le puedes pedir, como a una persona.

Por escrito o con una nota de voz. Y si prefieres el ordenador, la tienes también en tu panel.

  • Apunta a Rosa el jueves a las 5, mechas

    La apunta en tu agenda y te pregunta si le manda a Rosa la confirmación por WhatsApp.

  • El lunes 12 cerramos, es festivo

    Cierra ese día y la recepcionista deja de dar citas para esa fecha.

  • El corte de caballero sube a 18 €

    Cambia el precio, y la recepcionista ya lo dice así cuando se lo preguntan.

  • ¿Qué te han preguntado que no supiste?

    Te lo cuenta. Le contestas («Sí, aceptamos Bizum») y a partir de ahí lo sabe.

Preguntas sobre tu asistente

¿Necesito WhatsApp Business?

No. Le escribes desde tu WhatsApp de siempre, a un chat con el número de Alhabla. Se activa desde el panel con un mensaje que ya viene escrito.

Si falta alguien, ¿reparte ella sus citas?

Te dice qué citas tenía y te pregunta qué hacer con cada una. Tú le dices a quién pasarla o a qué hora moverla; ella comprueba que cabe, la cambia en tu agenda y te pregunta si avisa al cliente.

¿Se entera el cliente de los cambios?

Solo si tú quieres. Tras mover o cancelar una cita te pregunta si le avisa por WhatsApp o prefieres llamarle tú. Si al cliente no le va bien la hora nueva, te llega el recado.

¿Puede escribirle alguien de mi equipo?

No. Solo contesta al móvil que vinculaste como dueño o dueña del negocio.

¿Hay algo que no haga por WhatsApp?

No llama a nadie ni manda promociones: solo avisa al cliente de su cita cuando tú se lo dices. Y un día que ya cerraste se vuelve a abrir desde el panel.

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