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Alhabla

Alhabla

Empezar
78% de los clientes contrata al primer negocio que responde

No pierdas otra cita de peluquería por no contestar el teléfono

Alhabla atiende llamadas, resuelve dudas sobre cortes y color, y agenda citas 24/7 — incluso cuando todo el equipo está con clientes.

Empezar 7 días gratis
Mismo número de siempreGoogle, Outlook o iCloudSin permanencia
El sector más competido de Europa

1 peluquería cada 900 habitantes y cada llamada cuenta

España lidera Europa en densidad de peluquerías. Con 500.000 clientes perdidos desde la pandemia y más de la mitad del sector sin digitalizar, cada llamada atendida es una ventaja competitiva.

0/900

habitantes: la mayor concentración de peluquerías de Europa

Dato de tercerosEl Confidencial Digital

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de los clientes contrata al primer negocio que responde

Dato de tercerosminute-call.com

+0%

de las peluquerías en España aún no están digitalizadas

Dato de tercerosEstética Magazine

Dato de terceros sobre el sector

“Las peluquerías y centros de estética en España pierden una media de 3 llamadas al día”

Dato de tercerosDavid Aranda, Estetical — Crónica Global

Incluido en todos los planes

Las mechas, con quien tú se las confiarías.

Marca, por estilista y servicio, quién es especialista, quién lo hace y a quién prefieres reservar solo si lo piden. La recepcionista reparte la agenda como tú al frente del salón: unas mechas nuevas van a tu colorista, sin que nadie tenga que pedirlo.

Si no piden a nadie, va al especialista

Un alisado cae en quien tú hayas marcado como especialista en tratamientos.

Si piden a Marta, se reserva con Marta

Una clienta de siempre pide a su estilista por su nombre y se queda con ella, sin más preguntas.

Y si a alguien prefieres reservarle solo si lo piden

La recepcionista propone una vez a quien tú propondrías con hueco; si la clienta insiste, reserva con quien pidió.

Entre dos estilistas igual de preparados, la cita va a quien tenga el día más despejado.

Incluido en todos los planes

Y cuando algo cambia en el salón, se lo dices por WhatsApp.

Alhabla no es solo quien contesta el teléfono: también es con quien hablas tú. Le cambias un precio, el horario o una cita por WhatsApp y lo aplica en tu agenda real, sin que tengas que abrir el panel.

Si cierras antes o un día entero

«cerramos el sábado por la tarde» o «vacaciones del 1 al 15» — queda bloqueado en tu agenda sin tocar el calendario a mano.

Si cambias un precio o el horario

«el corte de caballero pasa a 18€» o «los martes abrimos a las 10» — se actualiza en tu catálogo y tu horario al momento, sin entrar al panel.

Nunca cambia nada sin que pulses «Confirmar».

Alhabla

WhatsApp del negocio

Marta está de baja hoy

Entendido, dejo de ofrecer hueco con Marta. Tenía mechas a las 11:00 — ¿se las muevo a Laura?

Sí, muévelasYa lo hago yo

Sí, muévelas

Hecho ✓ Las mechas de las 11:00 ya están con Laura.

Si una estilista falta: ejemplo de una conversación real por WhatsApp.

Y tus clientes, sin tener que llamar

  • Recibe confirmación y recordatorio de su cita por WhatsApp
  • Puede cambiar o cancelar su cita respondiendo al mensaje, sin llamar
  • Si no hay hueco, entra en lista de espera y le avisan al liberarse uno
  • Puede reservar o mover su cita hablando por WhatsApp con la recepcionista

Una recepción que conoce el ritmo de tu peluquería.

Corte y peinado

Explica disponibilidad y duración antes de reservar.

Citas ajustadas al servicio

Color y mechas

Recoge la necesidad del cliente y deriva valoraciones complejas.

Más contexto antes de atender

Tratamientos

Informa sobre opciones, precios y preparación previa.

Consultas resueltas al instante

En tu bolsillo

  1. Si no puedes cogerlo, contesta Alhabla. Cuando no puedes coger el teléfono, la llamada salta a Alhabla tras unos tonos. Saluda con el nombre de tu negocio y atiende como lo haría tu recepción. Tus clientes marcan el número de siempre. A cualquier hora, también en festivos. Resuelve dudas de servicios, duraciones y horarios con tus datos.
  2. Busca hueco en tu agenda real. Antes de ofrecer una hora mira tu horario y tu calendario de Google, Outlook o iCloud. Nunca reserva a ciegas ni te monta dos citas a la vez. Cuenta lo que dura el servicio y descarta lo ocupado y los huecos cortos. Elige al profesional adecuado; si la hora está ocupada, propone el siguiente hueco libre. Ofrece la hora y solo reserva cuando el cliente dice que sí.
  3. La cita entra y todos se enteran. Queda apuntada en tu calendario sin que hayas tenido que soltar lo que estabas haciendo. Si el cliente acepta, le llega la confirmación por WhatsApp. Si conectas tu WhatsApp, a ti te avisa de la cita nueva. En tu panel tienes la grabación y la transcripción de la llamada.

En tu negocio

Modelo 3D «macbook pro M3 16 inch 2024», de jackbaeten (CC BY 4.0), sin el logo y con la pantalla de Alhabla.

  1. Abres el portátil y ya sabes cómo va el día. El panel te enseña de un vistazo si la recepción está atendiendo, cuántas llamadas ha cogido y qué citas vienen. Estado de la recepción, tu número y el desvío. Citas, llamadas e ingresos de los últimos 7 días. Próximas citas y llamadas recientes en la misma pantalla.
  2. Cada llamada, con su grabación y su transcripción. Abre la llamada de Carmen y ves qué pidió, por qué se le ofreció esa hora y la cita que salió de ella. La grabación completa, para escucharla cuando quieras. La transcripción turno a turno. La cita que salió de la llamada, ya vinculada.
  3. Cambia tu agenda escribiendo, como a una persona. Pregúntale por la agenda y pídele cambios. Es el mismo gestor que te atiende por WhatsApp. Te resume el día y los huecos que quedan. Marca una ausencia y reparte sus citas. Avisa a tus clientes por WhatsApp; nada cambia sin tu «Confirmar».
Calcula las citas que se escapan

¿Cuánto pierde tu peluquería por no contestar?

Estima el valor de cortes, coloraciones y tratamientos que pueden terminar en otro salón.

Haz una estimación rápida

No necesitas datos exactos. Una aproximación basta para ver el impacto.

45 €
3

Pérdida estimada al mes

540 €

6480 € al año

Con recuperar solo 2 citas al mes, el plan Inicio podría cubrirse.

Tu estimación actual es de 12 citas al mes. El plan Inicio cuesta 79 €/mes.

Sin permanencia · Configuración guiada

Estimación orientativa basada en 4 semanas al mes. No incluye recurrencia de clientes ni ventas adicionales.

Planes claros, sin permanencia.

7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

Inicio

79€/mes

150 minutos incluidos

3 profesionales · reservas en tu calendario · 150 minutos incluidos

Elegir Inicio

Pro

Recomendado

179€/mes

500 minutos incluidos

10 profesionales · recordatorios de cita · 500 minutos incluidos

Elegir Pro

Scale

349€/mes

1100 minutos incluidos

Profesionales sin límite · analítica avanzada · 1.100 minutos incluidos

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Resuelve tus dudas antes de empezar.

¿Puede distinguir entre un corte y un servicio de color?

Sí. Configuras cada servicio con su duración y precio orientativo, y marcas quién es especialista en color y quién hace cortes para reservar el hueco adecuado.

¿Qué ocurre si una coloración necesita valoración previa?

El asistente recoge la información y deja la consulta preparada para que tu equipo confirme el servicio antes de reservarlo.

¿Atiende cuando todos estamos trabajando?

Sí. Está disponible durante horas punta, fuera de horario y en festivos para que una llamada no interrumpa el servicio.

¿Puede cambiar o cancelar una cita?

Sí. Consulta la agenda y gestiona cambios o cancelaciones según las reglas que definas.

¿Tengo que cambiar mi software de reservas actual?

No necesariamente. Alhabla consulta tu Google Calendar, Outlook o iCloud antes de reservar. Si tu web, WhatsApp o software sincroniza las citas ahí, el agente respeta esos huecos ocupados.

Empieza a no perder citas de peluquería esta semana.

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