Desviar llamadas en Simyo a tu recepcionista de IA
Simyo da una fórmula sencilla, **código*número#, y deja elegir entre 5 y 30 segundos antes de desviar. Le falta una cosa: no menciona el desvío cuando comunicas.
Actualizado el
7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
En tu móvil Simyo, con los segundos que elijas
Elige los segundos y copia el código. Se marca desde el móvil que quieres desviar, en el teclado de la app Teléfono.
Móvil Simyo
Si no contestasRecomendado
Con los segundos que elijas, como lo publica Simyo.- Activar
**61*número**20#- Quitar
##61#- Comprobar
*#61#
Apagado o sin coberturaRecomendado
- Activar
**62*número#- Quitar
##62#- Comprobar
*#62#
Si comunicas (no lo menciona Simyo)Recomendado
- Activar
**67*número#- Quitar
##67#- Comprobar
*#67#
Todas
- Activar
**21*número#- Quitar
##21#- Comprobar
*#21#
Cuántos segundos. Con 5 o 10, casi todo pasa a tu recepcionista; con 15 o 20 te da margen para dejar lo que estés haciendo; con 25 o 30 solo pasan las que de verdad no puedes coger, y el cliente espera más.
Qué pagas. Según Simyo, lo mismo que si hicieses esa llamada desde tu teléfono. El tramo hasta Alhabla es una llamada a un fijo nacional: si tu tarifa las incluye, no pagas de más.
Comprueba que salta
Marca *#61#: la respuesta incluye el número y los segundos guardados.
Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.
Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.
Fuentes
Consultadas el 20 de octubre de 2026.
Preguntas sobre el desvío en Simyo
Tengo fibra de Simyo. ¿Puedo desviar el fijo?
No hay fijo que desviar: Simyo dice que su fibra va sin servicio de voz fija. Si quieres un fijo para el negocio, el número de Alhabla es un fijo geográfico español que puedes dar como principal.
Marco el 61 y el móvil no suena nunca. ¿Por qué?
Seguramente tienes activo el desvío de todas. Con él, los condicionales no llegan a entrar en juego. Míralo con *#21# y quítalo con ##21# antes de activar el 61.
¿Tengo la llamada en espera y el 67 no salta?
Con la llamada en espera activada no «comunicas»: la segunda llamada suena en espera y, si no la coges, se aplica el desvío si no contestas.