Alhabla

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Movistar · móvil y fijo

Desviar llamadas en Movistar a tu recepcionista de IA

En un móvil Movistar, activar el desvío cuesta 0 € y se marca **61*, el número de tu recepcionista y #. En el fijo, cada tipo de desvío se contrata antes, a 4 € al mes.

Actualizado el

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7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

En tu móvil Movistar

Desde el móvil que quieres desviar, en el teclado de la app Teléfono, y pulsa llamar.

Escríbelo y los códigos de esta página saldrán con él, listos para copiar. Se queda en tu navegador: no se envía a ningún sitio.

Móvil Movistar

Con los nombres que usa Movistar en su página de servicios de móvil.

  • Si no respondesRecomendado

    Activar
    **61*número#
    Quitar
    ##61#
    Comprobar
    *#61#

  • Si comunicas o rechazasRecomendado

    Activar
    **67*número#
    Quitar
    ##67#
    Comprobar
    *#67#

  • Apagado o fuera de coberturaRecomendado

    Activar
    **62*número#
    Quitar
    ##62#
    Comprobar
    *#62#

  • Inmediato (todas)

    Activar
    **21*número#
    Quitar
    ##21#
    Comprobar
    *#21#

Qué pagas. Activarlo, nada. Cada llamada desviada cuenta como una llamada desde tu línea hasta el número de Alhabla: entra en tus llamadas ilimitadas o en tu bono de minutos, y en prepago necesitas saldo.

Los segundos. Movistar no publica cómo cambiarlos; su blog habla de 15 segundos. Si pruebas **61*número**20#, mira después con *#61# qué ha guardado.

Comprueba que salta

Marca *#61#: la respuesta enseña el número y los segundos guardados.

Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.

Abrir Ajustes › Teléfono

Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.

El fijo de Movistar: primero se contrata

Aquí el código no basta: cada tipo de desvío es un servicio de 4 € al mes que hay que dar de alta antes de marcar nada.

Lo que contratasCuotaPara una recepcionista
Desvío si no contestas4 €/mesEl que necesitas
Desvío si comunicas4 €/mesRecomendable si el fijo comunica a menudo
Desvío inmediato4 €/mesSolo si quieres que el fijo no suene nunca
Pack de servicios básicos4 €/mesSolo trae el inmediato: no te sirve

Además de la cuota, cada llamada desviada se paga al precio de llamadas de tu línea. En el fijo no existe desvío por apagado.

Fijo Movistar

Descuelga, espera el tono, marca el código y cuelga cuando oigas el tono continuo de confirmación.

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    *61*número#
    Quitar
    #61#

  • Si comunicas

    Activar
    *67*número#
    Quitar
    #67#

  • Inmediato

    Activar
    *21*número#
    Quitar
    #21#
Movistar no publica códigos de consulta para el fijo: la prueba es «Comprobar desvío».

El contestador del fijo se adelanta. Si tienes puesto el de no contestas (*10#) o el de comunicando (*9998), cogerá él las llamadas. Se quitan con #9998 y #10#.

Antes de pagar 8 € al mes por los dos desvíos, piensa a qué número te llaman. Si es sobre todo al móvil, desviar el móvil no tiene cuota; si el fijo es el que conoce todo el mundo, puedes publicar el número de Alhabla como principal, sin desvío y sin cuota.

Fuentes

Consultadas el 20 de octubre de 2026.

Preguntas sobre el desvío en Movistar

¿Se puede activar desde Mi Movistar, sin códigos?

La Comunidad Movistar describe el camino en la web de Mi Movistar: Gestiones de Línea Móvil › Desvío de llamadas, escribes el número y pulsas Guardar. El área de cliente cambia a menudo; si no lo encuentras así, el código del teclado hace lo mismo.

¿A qué números no deja desviar Movistar?

A los que empiezan por 90X u 80X ni a numeraciones especiales: solo a números nacionales. El de Alhabla es un fijo geográfico español, así que entra.

He marcado ##002# y no pasa nada. ¿Por qué?

Si tu línea tiene MultiSIM, ese código no funciona. La Comunidad Movistar indica que en ese caso hay que llamar al 1004 para que te quiten los desvíos.

Sigue leyendo

Tu Movistar sigue sonando; lo que no coges, lo atiende ella.

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