Alhabla

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Jazztel · móvil y fijo

Desviar llamadas en Jazztel a tu recepcionista de IA

Jazztel publica los cuatro desvíos del móvil y deja elegir entre 5 y 30 segundos de espera. El problema es cómo lo escribe: a su código de los segundos le falta, casi seguro, un asterisco.

Actualizado el

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7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

En el móvil Jazztel, con los segundos que elijas

Elige los segundos y copia el código. Se marca desde el móvil que quieres desviar, en el teclado de la app Teléfono.

Escríbelo y los códigos de esta página saldrán con él, listos para copiar. Se queda en tu navegador: no se envía a ningún sitio.

Móvil Jazztel

Con la almohadilla final que a la tabla de Jazztel le falta en el 61 y en el 62.

  • Si no contestas, con segundosRecomendado

    Con dos asteriscos antes de los segundos, como en Orange.
    Activar
    **61*número**20#
    Quitar
    ##61#
    Comprobar
    *#61#

  • Si no contestas

    Activar
    **61*número#
    Quitar
    ##61#
    Comprobar
    *#61#

  • Si comunicasRecomendado

    Activar
    **67*número#
    Quitar
    ##67#
    Comprobar
    *#67#

  • Apagado o sin coberturaRecomendado

    Activar
    **62*número#
    Quitar
    ##62#
    Comprobar
    *#62#

  • Todas

    Activar
    **21*número#
    Quitar
    ##21#
    Comprobar
    *#21#

Qué pagas. Activarlo es gratis. La llamada desviada la pagas según tu tarifa; con tarifa plana de voz y sin pasar de su límite, Jazztel dice que es gratuito.

Comprueba que salta

Marca *#61#: tiene que salir el número de Alhabla y los segundos que elegiste. Si salen otros, vuelve a marcar el código.

Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.

Abrir Ajustes › Teléfono

Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.

El fijo de Jazztel

En el fijo, Jazztel pega el código al número, sin asterisco entre medias, y lo quita sin almohadilla al final. Descuelga y márcalo tal cual.

Fijo Jazztel

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    *61número#
    Quitar
    #61

  • Si comunicas

    Activar
    *67número#
    Quitar
    #67

  • Todas

    Activar
    *21número#
    Quitar
    #21
Jazztel no publica código de consulta para el fijo: la prueba es «Comprobar desvío».

Aparta antes el contestador. Tiene dos modos: ausencia (*10 lo activa, #10 lo quita) y ocupado (*11 / #11). Si alguno está puesto, cogerá él las llamadas que debería coger tu recepcionista.

Fuentes

Consultadas el 20 de octubre de 2026.

Preguntas sobre el desvío en Jazztel

En su tabla, el código del 61 no lleva # al final. ¿Lo pongo?

Sí. En la tabla del móvil de Jazztel faltan las almohadillas finales del 61 y del 62, pero los demás códigos de esa misma tabla las llevan. Marca **61*número#.

Mi fijo no desvía con estos códigos. ¿Por qué?

Jazztel dice que los códigos del fijo cambian según tengas cobertura directa o no, pero solo publica una tabla. Si en tu línea no funcionan, pregúntale cuál te corresponde.

¿Me cobra algo el fijo por los servicios?

Los servicios del fijo son gratuitos, salvo escuchar los mensajes del contestador si tu acceso es indirecto o AMLT: 0,24 € por llamada, con un máximo de 4,84 € al mes.

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Tú eliges cuánto suena; si no llegas, contesta ella.

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