Alhabla

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Pepephone · Mi Pepephone

Desviar llamadas en Pepephone a tu recepcionista de IA

En Pepephone no hace falta marcar nada: el desvío se elige en Mi Pepephone, en «Ajustes de la línea», para tres situaciones. En las tres eliges «otro número» y escribes el de tu recepcionista.

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En Mi Pepephone, paso a paso

Ten a mano tu número de Alhabla: lo vas a escribir tres veces.

  1. 1

    Entra en Mi Pepephone y elige tu línea

    La del móvil que das a tus clientes.
  2. 2

    Abre «Ajustes de la línea»

    Ahí están las tres situaciones: «si no atiendo», «comunicando» y «sin cobertura».
  3. 3

    En «si no atiendo», elige «otro número»

    Escribe el número de Alhabla con sus 9 cifras, sin espacios.
  4. 4

    Repite en «comunicando» y en «sin cobertura»

    Así ninguna de las tres situaciones sigue yendo al buzón ni al SMS de aviso.

Comprueba que salta

Desde el móvil, marca *#61#: verás a dónde va el desvío si no atiendes.

Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.

Abrir Ajustes › Teléfono

Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.

¿Tu número de cara al público es el fijo de Pepephone? No documenta cómo desviarlo: mientras tanto, da el número de Alhabla como principal.

Preguntas sobre el desvío en Pepephone

¿Puedo elegir cuántos segundos suena antes?

Pepephone publica *61*22177**30# para que su buzón salte a los 30 segundos. Para el desvío a otro número no lo documenta. Si pruebas con el número de Alhabla en lugar del 22177, comprueba después con *#61# lo que ha guardado la red.

¿Cuánto cuesta el desvío en Pepephone?

Su ayuda no lo dice. Pregúntalo antes de activarlo si tu tarifa no tiene llamadas ilimitadas.

Tengo el «Teléfono fijo a lo Pepe». ¿Se puede desviar?

Pepephone no lo documenta. Ese fijo es una caja de voz con una SIM que va por la red móvil. Pregúntaselo a Pepephone o usa el número de Alhabla como principal.

Tres opciones en Mi Pepephone, y tus llamadas atendidas.

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