Alhabla

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Digi · móvil y fijo

Desviar llamadas en Digi a tu recepcionista de IA

Digi publica los cuatro desvíos del móvil con su código de consulta, y dos para el fijo. Lo que lo distingue es la lista de cosas con las que el desvío no puede convivir, empezando por la itinerancia.

Actualizado el

7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

En tu móvil Digi

Desde el móvil que quieres desviar, en el teclado de la app Teléfono, y pulsa llamar.

Escríbelo y los códigos de esta página saldrán con él, listos para copiar. Se queda en tu navegador: no se envía a ningún sitio.

Móvil Digi

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    **61*número#
    Quitar
    ##61#
    Comprobar
    *#61#
  • Si comunicasRecomendado

    Activar
    **67*número#
    Quitar
    ##67#
    Comprobar
    *#67#
  • Apagado o sin coberturaRecomendado

    Activar
    **62*número#
    Quitar
    ##62#
    Comprobar
    *#62#
  • Todas

    Activar
    **21*número#
    Quitar
    ##21#
    Comprobar
    *#21#
  • Todos a la vez

    Quita todos los desvíos, el contestador incluido. No lo uses para quitar solo el de Alhabla.
    Quitar
    ##002#
Digi no publica cómo elegir los segundos de espera antes de desviar.

Qué pagas. Digi dice que depende del plan de precios y del producto, sin más detalle.

Tu buzón. Según Digi, guarda mensajes cuando comunicas, sin cobertura o con el móvil apagado. Si solo pones el 61, esas llamadas seguirán acabando en él: pon también el 67 y el 62 con el mismo número.

Comprueba que salta

Marca *#61#: si sale el número de Alhabla, la red lo ha guardado.

Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.

Abrir Ajustes › Teléfono

Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.

El fijo de Digi, sin «si comunica»

Para el fijo, Digi publica dos desvíos y un código para quitarlos todos. Una llamada que entra mientras el fijo está ocupado no llega a tu recepcionista: si comunica a menudo, desvía también el móvil o da el número de Alhabla.

Fijo Digi

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    *61*número#
    Quitar
    #61#
  • Todas

    Activar
    *21*número#
    Quitar
    #21#
  • Todos a la vez

    Con una sola almohadilla delante, como lo publica Digi.
    Quitar
    #002#
Digi no indica precio ni código de consulta para el fijo: la prueba es «Comprobar desvío».

Preguntas sobre el desvío en Digi

¿Puedo poner el desvío desde los ajustes del móvil?

Sí, Digi también lo permite desde el menú del teléfono. La ruta cambia en cada marca, y en un iPhone ese menú solo desvía todas las llamadas.

¿A qué números puedo desviar?

A móviles y fijos nacionales, como el de Alhabla. No a números internacionales, cortos, de emergencia ni de tarificación especial.

¿Cómo vuelvo a tener el buzón?

Se activa en Mi DIGI › Servicios › Servicios de tu línea o llamando al 1200. Antes, quita tus desvíos a Alhabla uno a uno.

Con Digi, las llamadas que no coges también tienen quien las atienda.

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