Alhabla

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R · móvil y fijo

Desviar llamadas en R (Galicia) a tu recepcionista de IA

Con R puedes desviar tanto el móvil como el fijo desde su app, sin marcar ningún código. Si prefieres el teclado, aquí tienes los códigos completos: en la web de R algunos aparecen a medias.

Actualizado el

7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

En tu móvil R

En la web de R, varios códigos salen cortados (el inmediato aparece como «*21… #»). Estos son los completos: márcalos desde el móvil que quieres desviar y pulsa llamar.

Escríbelo y los códigos de esta página saldrán con él, listos para copiar. Se queda en tu navegador: no se envía a ningún sitio.

Móvil R

  • Si no contestasRecomendado

    El único que la web de R muestra entero.
    Activar
    **61*número#
    Quitar
    ##61#
    Comprobar
    *#61#
  • Si comunicasRecomendado

    Activar
    **67*número#
    Quitar
    ##67#
    Comprobar
    *#67#
  • Apagado o sin coberturaRecomendado

    Activar
    **62*número#
    Quitar
    ##62#
    Comprobar
    *#62#
  • Inmediato

    Activar
    **21*número#
    Quitar
    ##21#
    Comprobar
    *#21#

Qué pagas. R lo dice en una frase: las llamadas desviadas a otro número se cobran como llamadas desde tu línea; al contestador, gratis. El de Alhabla es un fijo nacional: si tu tarifa incluye esas llamadas, no notarás la diferencia.

Comprueba que salta

En el móvil, marca *#61#: tiene que salir el número de Alhabla.

Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.

Abrir Ajustes › Teléfono

Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.

Los códigos del fijo

Para el fijo, R los publica completos, salvo uno: el de quitar el desvío si comunicas. Ese, desde la app o el área de clientes.

Fijo R

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    *61*número#
    Quitar
    #61#
  • Si comunicas

    R no publica el código para quitarlo.
    Activar
    *67*número#
  • Todas

    Activar
    *21*número#
    Quitar
    #21#
R no publica código de consulta para el fijo: la prueba es «Comprobar desvío».

Con el código postal de Galicia en la dirección de tu negocio, la recepcionista atiende en gallego a quien llama en gallego: cómo funciona.

Preguntas sobre el desvío en R

¿Puedo elegir cuántos segundos suena?

R no publica un código para eso. En la app y en el área de clientes, el desvío del fijo si no contestas se configura «en un tiempo determinado»; para el móvil no da detalles.

¿Cómo vuelvo al contestador de R?

En el fijo, la app de R ofrece en la misma pantalla «a un número» o «al contestador»: basta con cambiar de una a otra. En el móvil, quita el desvío con ##61# (o desde la app) y vuelve a poner el contestador desde la app o el área de clientes.

¿La recepcionista habla gallego?

Si tu negocio está en Galicia y su dirección lleva el código postal, sí: atiende en gallego a quien llama en gallego, sin que tengas que configurar nada más. Si la dirección no lo lleva, elige el gallego como idioma principal en tu panel, en «Cómo atiende».

Con R, en castellano o en gallego, cada llamada tiene respuesta.

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