Desviar llamadas en R (Galicia) a tu recepcionista de IA
Con R puedes desviar tanto el móvil como el fijo desde su app, sin marcar ningún código. Si prefieres el teclado, aquí tienes los códigos completos: en la web de R algunos aparecen a medias.
Actualizado el
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En tu móvil R
En la web de R, varios códigos salen cortados (el inmediato aparece como «*21… #»). Estos son los completos: márcalos desde el móvil que quieres desviar y pulsa llamar.
Móvil R
Si no contestasRecomendado
El único que la web de R muestra entero.- Activar
**61*número#- Quitar
##61#- Comprobar
*#61#
Si comunicasRecomendado
- Activar
**67*número#- Quitar
##67#- Comprobar
*#67#
Apagado o sin coberturaRecomendado
- Activar
**62*número#- Quitar
##62#- Comprobar
*#62#
Inmediato
- Activar
**21*número#- Quitar
##21#- Comprobar
*#21#
Qué pagas. R lo dice en una frase: las llamadas desviadas a otro número se cobran como llamadas desde tu línea; al contestador, gratis. El de Alhabla es un fijo nacional: si tu tarifa incluye esas llamadas, no notarás la diferencia.
Comprueba que salta
En el móvil, marca *#61#: tiene que salir el número de Alhabla.
Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.
Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.
Los códigos del fijo
Para el fijo, R los publica completos, salvo uno: el de quitar el desvío si comunicas. Ese, desde la app o el área de clientes.
Fijo R
Si no contestasRecomendado
- Activar
*61*número#- Quitar
#61#
Si comunicas
R no publica el código para quitarlo.- Activar
*67*número#
Todas
- Activar
*21*número#- Quitar
#21#
Con el código postal de Galicia en la dirección de tu negocio, la recepcionista atiende en gallego a quien llama en gallego: cómo funciona.
Fuentes
Consultadas el 20 de octubre de 2026.
Preguntas sobre el desvío en R
¿Puedo elegir cuántos segundos suena?
R no publica un código para eso. En la app y en el área de clientes, el desvío del fijo si no contestas se configura «en un tiempo determinado»; para el móvil no da detalles.
¿Cómo vuelvo al contestador de R?
En el fijo, la app de R ofrece en la misma pantalla «a un número» o «al contestador»: basta con cambiar de una a otra. En el móvil, quita el desvío con ##61# (o desde la app) y vuelve a poner el contestador desde la app o el área de clientes.
¿La recepcionista habla gallego?
Si tu negocio está en Galicia y su dirección lleva el código postal, sí: atiende en gallego a quien llama en gallego, sin que tengas que configurar nada más. Si la dirección no lo lleva, elige el gallego como idioma principal en tu panel, en «Cómo atiende».