Alhabla

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Euskaltel · móvil y fijo

Desviar llamadas en Euskaltel a tu recepcionista de IA

Si has copiado el código de la web de Euskaltel y no ha funcionado, no es culpa tuya: a su página de ayuda le faltan asteriscos. Aquí están bien escritos, con los segundos de 5 a 30 y el fijo, que no tiene cuota.

Actualizado el

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En tu móvil Euskaltel, con los asteriscos que faltan

Elige los segundos y copia el código. Se marca desde el móvil que quieres desviar, en el teclado de la app Teléfono.

Escríbelo y los códigos de esta página saldrán con él, listos para copiar. Se queda en tu navegador: no se envía a ningún sitio.

Móvil Euskaltel

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    **61*número**20#
    Quitar
    ##61#
    Comprobar
    *#61#

  • Si comunicasRecomendado

    Activar
    **67*número#
    Quitar
    ##67#
    Comprobar
    *#67#

  • Apagado o sin coberturaRecomendado

    Activar
    **62*número#
    Quitar
    ##62#
    Comprobar
    *#62#

  • Todas

    Activar
    **21*número#
    Quitar
    ##21#
    Comprobar
    *#21#

Qué pagas. Para el móvil, Euskaltel dice que es un servicio gratuito. No aclara el precio de la llamada desviada, que dependerá de lo que incluya tu tarifa.

Comprueba que salta

Marca *#61#: tiene que salir el número de Alhabla y los segundos que elegiste.

Luego, en tu panel, «Comprobar desvío»: Alhabla llama a tu línea, tú no la coges y te dice si ha entrado por la recepcionista o por qué no.

Abrir Ajustes › Teléfono

Desde ese momento, lo que no coges lo atiende la recepcionista, y tú lo ves por WhatsApp o en el panel.

El fijo de Euskaltel, sin cuota

En el fijo, los códigos de la ayuda sí están completos. Descuelga, marca y cuelga.

Fijo Euskaltel

  • Si no contestasRecomendado

    Activar
    *61*número#
    Quitar
    #61#

  • Si comunicasRecomendado

    Activar
    *67*número#
    Quitar
    #67#

  • Todas

    Activar
    *21*número#
    Quitar
    #21#
Euskaltel no publica código de consulta para el fijo: la prueba es «Comprobar desvío».

Qué pagas. En las tarifas de agosto de 2026, los tres desvíos del fijo van sin cuota mensual, y la línea incluye 4.000 minutos a fijos. El número de Alhabla es un fijo: el tramo desviado sale de esa bolsa. Y si tu negocio está en Euskadi, la recepcionista contesta en euskera a quien llama en euskera: cómo funciona.

Fuentes

Consultadas el 20 de octubre de 2026.

Preguntas sobre el desvío en Euskaltel

¿Qué es el «Desvío Estático» que sale en las tarifas?

Una línea aparte de las tarifas del fijo, con 0,726 € de alta en telefonía digital. Euskaltel no explica en qué se diferencia de los otros desvíos, que figuran sin cuota.

Doy el móvil y el fijo. ¿Desvío los dos?

Puedes desviar los dos al mismo número de Alhabla. «Comprobar desvío» llama a la línea de clientes que tengas en tu panel; la otra, pruébala llamándola desde otro teléfono sin cogerla.

¿La recepcionista atiende en euskera?

Si tu negocio está en Euskadi, sí: el euskera se activa solo con el código postal de la dirección de tu negocio. Si la dirección no lo lleva, elige el euskera como idioma principal en tu panel, en «Cómo atiende».

Sigue leyendo

Con Euskaltel, en castellano o en euskera, ninguna llamada sin atender.

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