Alhabla

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Comparativa

Alhabla vs Retell AI: montarte un agente o tener la recepcionista hecha

Retell AI es una caja de herramientas: construyes tu agente, pagas cada pieza por minuto en dólares y el número español, la agenda y WhatsApp corren de tu cuenta. Alhabla es la recepcionista ya hecha para tu negocio con cita, y la gestionas por WhatsApp o desde el panel.

Si tienes a alguien técnico y quieres control total, Retell AI te da más margen. Si quieres no perder ni una llamada esta semana sin montar nada, Alhabla.

Actualizado el

7 días de prueba. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.

En una tabla

AlhablaRetell AI
Qué esUna recepcionista de IA ya hecha para negocios con citaUna plataforma para construir, probar y desplegar agentes de voz y de chat
Para quiénPeluquerías, barberías, estética, uñas, fisioterapia y otros negocios con cita en EspañaCentros de llamadas de empresa; también se anuncia como recepcionista para pequeños negocios
Quién lo montaTú, sin programar: en el alta eliges tus servicios, tu equipo y tu horarioTú: instrucciones o flujo, voz, modelo de IA y herramientas. Que lo monte su equipo es un extra del plan Enterprise
Precio publicado59, 139 o 269 € + IVA al mes, con 200, 600 o 1.500 minutos incluidos. En eurosDe 0,07 a 0,31 $ por minuto según modelo, voz y herramientas, sin mínimos ni contrato. En dólares
Qué va aparteSolo el minuto extra, de 0,20 € a 0,30 € + IVA. Número, calendario, WhatsApp e idiomas van incluidosCada número, 2 $ al mes; la base de conocimiento, 0,005 $ por minuto; más de 20 llamadas a la vez, 8 $ al mes cada una
Número en EspañaIncluido: un número español al que desvías el tuyo, sin cambiar de númeroSolo vende números de EE. UU. y Canadá: el español lo contratas a un operador y lo conectas por SIP
Español y lenguas cooficialesEspañol de España y siete idiomas más; catalán, euskera o gallego según la zona del negocioEspañol de España y de Latinoamérica; catalán y gallego en su lista; el euskera no aparece
CalendariosGoogle, Outlook o iCloud, conectados directamente; o la agenda de Alhabla si no usas ningunoSu documentación lista Calendly, Cal.com y GoHighLevel; Google u Outlook, a través de ellos o con una función propia. iCloud no consta en su web
WhatsApp con el clienteSí: confirma cada cita por WhatsApp y el cliente puede escribir para cambiarla o cancelarla. En Pro y Scale, también el recordatorioSin integración propia: propone conectarlo con Zapier. Su SMS solo funciona con números de EE. UU.
El dueño cambia su agenda por WhatsAppSí: tu asistente, en todos los planes. Ningún cambio se aplica sin tu «Confirmar»No consta en su web

Datos de Retell AI de retellai.com y docs.retellai.com, enlazados en Fuentes. Sus precios se publican en dólares; no consta en su web si facturan con IVA español. «No consta» quiere decir que no aparece en su web, no que no exista.

Lo que te toca montar con Retell AI

Para que atienda como una recepcionista de un salón o una clínica en España.

  1. 1

    Un número español

    Contratarlo con un operador que admita un troncal SIP, apuntarlo a Retell AI e importarlo en su panel. El operador te lo sigue cobrando aparte.
  2. 2

    El agente

    Escribir sus instrucciones o dibujar el flujo de la llamada, elegir voz en español de España y modelo de IA, cargar servicios, precios y horario en una base de conocimiento, y probarlo.
  3. 3

    La agenda

    Abrir una cuenta en Cal.com, conectar ahí tu Google u Outlook y crear un tipo de evento por servicio: cada herramienta de reservar va atada a uno. Para mover una cita, el agente la busca por el email del cliente.
  4. 4

    Las confirmaciones

    WhatsApp no viene: hay que montar una automatización con Zapier y una cuenta de WhatsApp Business con plantillas aprobadas por Meta, y pagarlas aparte.
  5. 5

    El aviso de IA y los datos

    Escribir la frase con la que avisa de que es una IA, firmar su contrato de tratamiento de datos y decidir cuánto tiempo se guardan grabaciones y transcripciones.
  6. 6

    El día a día

    Cambiar un horario, un precio o una ausencia es tocar las instrucciones, la base de conocimiento y Cal.com. Su soporte atiende de 9:00 a 21:00, hora del Pacífico: de 18:00 a 6:00 en la España peninsular.

Cuándo elegir Retell AI

  • Tienes un desarrollador o una agencia y quieres decidir cada detalle: el flujo, el modelo de IA y la voz, con API, SDK, webhooks y MCP.
  • Recibes muchas llamadas a la vez: trae 20 simultáneas sin coste y puedes ampliar.
  • Tu volumen es bajo y te vale una configuración sencilla: el ejemplo de su calculadora sale a 0,11 $ por minuto.
  • Necesitas un idioma que Alhabla no habla: su lista tiene 55.

Cuándo elegir Alhabla

  • Quieres tu teléfono atendido sin programar nada ni contratar otro operador: desvías tu número de siempre.
  • Tu agenda está en Google, Outlook o iCloud, o no tienes ninguna y te vale la de Alhabla.
  • Quieres que cada cliente reciba su cita por WhatsApp y pueda escribir para cambiarla.
  • Quieres decirle a tu asistente por WhatsApp «mañana falta Marta» y que te ayude a recolocar sus citas, avisando a cada cliente solo cuando tú confirmes.
  • Tu negocio está en Euskadi o Navarra y tus clientes hablan euskera.
  • Prefieres una cuota en euros y saber de antemano cuánto cuesta el minuto extra.

Preguntas frecuentes

¿Puedo montar con Retell AI lo mismo que Alhabla?

La parte del teléfono, en gran medida sí: un agente que contesta, consulta huecos en Cal.com y reserva. Lo demás lo construyes tú: el reparto por profesional, con un tipo de evento para cada servicio; las confirmaciones por WhatsApp, fuera de Retell AI; y una forma de cambiar tu agenda escribiendo, que en su web no consta.

¿Retell AI sale más barato?

Por minuto puede salir más barato: anuncia de 0,07 a 0,31 $ y su calculadora pone un ejemplo de 0,11 $. A eso se suman el número, el operador español, la base de conocimiento y lo que uses para WhatsApp, además del tiempo de montarlo. Alhabla cuesta 59, 139 o 269 € + IVA al mes, con 200, 600 o 1.500 minutos incluidos y lo demás dentro.

¿Retell AI habla español de España, catalán o euskera?

Habla español de España y de Latinoamérica, y su lista de idiomas incluye catalán y gallego; el euskera no aparece. Si un agente mezcla idiomas, Retell AI avisa de que entiende peor cada uno y recomienda un agente por idioma.

¿Dónde trata los datos Retell AI?

Según su política de privacidad, principalmente en Estados Unidos, y su documentación dice que no opera servicios dentro de la Unión Europea. Ofrece un contrato de tratamiento con cláusulas tipo de la UE que firmas tú. Alhabla también trabaja con proveedores que transfieren datos fuera del EEE, con garantías: está en nuestra política de privacidad.

¿Esta comparativa es imparcial?

La escribe Alhabla, así que tenlo en cuenta. Para compensarlo, solo usamos lo que Retell AI publica en su web, con el enlace a cada dato, y decimos en qué casos te conviene más Retell AI. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a [email protected] y lo corregimos.

Tu teléfono atendido esta semana, sin escribir ni una instrucción.

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