Alhabla

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Comparativa

Alhabla vs ElevenLabs: ElevenAgents, Reception y qué te sirve en España

ElevenLabs tiene dos productos: ElevenAgents, para que un equipo técnico construya su agente de voz, y Reception, una recepcionista ya montada que da número al instante solo en EE. UU. y Canadá. Alhabla es la recepcionista de IA para negocios con cita en España, con número, WhatsApp y tu asistente dentro.

Con un desarrollador, ElevenAgents. Si te bastan Google Calendar y avisos por email o SMS, Reception, más barata de entrada. Si quieres tus clientes por WhatsApp y cambiar tu agenda desde el móvil, Alhabla.

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En una tabla

AlhablaElevenAgentsReception
Qué esUna recepcionista de IA ya hecha para negocios con citaUna plataforma de agentes de voz y chat para desarrolladores y empresasUna recepcionista de IA ya montada para pequeños negocios, desde septiembre de 2026
Quién lo montaTú, sin programar: en el alta eliges tus servicios, tu equipo y tu horarioTú, desde una plantilla en blancoTú, sin saber de técnica: pegas tu web y saca servicios, personal y horarios
Precio publicado59, 139 o 269 € + IVA al mes, con 200, 600 o 1.500 minutos incluidos. En eurosDe 0 $ (15 minutos) a 990 $ al mes (12.375); el extra, 0,08 $. El modelo de IA y el número, aparte29, 79 o 199 $ al mes (75, 275 o 1.000 minutos); el extra, de 0,22 a 0,40 $
Número en EspañaIncluido: un número español al que desvías el tuyo, sin cambiar de númeroNo vende números: importas el de un operador o un troncal SIPTras una solicitud regulatoria con documentos del negocio; al alta te da uno de EE. UU.
Español y lenguas cooficialesEspañol de España y siete idiomas más; catalán, euskera o gallego según la zona del negocioVoces de España; sus modelos Realtime y v4 incluyen catalán y gallego, no el euskeraMás de 70 idiomas, sin lista pública: no constan los cooficiales
CalendariosGoogle, Outlook o iCloud, conectados directamente; o la agenda de Alhabla si no usas ningunoGoogle Calendar, Cal.com y Calendly. Outlook, solo en su página comercial; iCloud no constaGoogle Calendar, Calendly o Cal.com, no Google a la vez que los otros. Outlook e iCloud no constan
WhatsApp con el clienteSí: confirma cada cita por WhatsApp y el cliente puede escribir para cambiarla o cancelarla. En Pro y Scale, también el recordatorioSí, con tu cuenta de WhatsApp Business de Meta, que cobra aparteNo figura: avisa por email y SMS. En España, el SMS pide un número tuyo de otro operador
Asistente del dueño por WhatsAppSí: tu asistente, en todos los planes. Ningún cambio se aplica sin tu «Confirmar»No consta en su webTiene uno en su panel web, no por WhatsApp, y espera tu aprobación antes de cada cambio

Datos de elevenlabs.io y reception.ai, enlazados en Fuentes. Precios con «$» y sin impuestos (Reception dice que son dólares); no consta en su web que facturen en euros. «No consta» quiere decir que no aparece en su web, no que no exista.

Lo que te toca montar con ElevenAgents

Para que conteste como la recepcionista de un salón o una clínica en España.

  1. 1

    El número

    No los vende: contratas uno español con un operador, lo importas o lo conectas por troncal SIP, y el operador te lo factura aparte.
  2. 2

    El agente

    Escribes las instrucciones o dibujas el flujo, y eliges voz castellana y modelo de IA. Su ejemplo reserva reuniones de 15, 30 o 60 minutos: la duración de cada servicio y quién hace qué los defines tú.
  3. 3

    El calendario

    Google Calendar solo le da los bloques ocupados: lo demás cuenta como libre. Outlook o iCloud no tienen integración documentada.
  4. 4

    WhatsApp

    Cartera de negocio de Meta, un número fuera de la app WhatsApp Business, plantillas aprobadas y método de pago. Pasar la conversación a una persona, «próximamente».

Con Reception, la parte técnica la pone ElevenLabs. En España te queda pedir el número con tus documentos (o traer uno de un operador) y conectar otro número si quieres mandar SMS.

Cuándo elegir ElevenLabs

  • Tienes un desarrollador y quieres el mismo agente en el teléfono, WhatsApp y otros canales, con API y herramientas propias.
  • Mueves mucho volumen: en ElevenAgents el minuto extra cuesta 0,08 $, con el modelo de IA aparte.
  • Quieres probar sin pagar: ElevenAgents tiene un plan gratis de 15 minutos, y Reception, 14 días sin tarjeta.
  • Te vale Google Calendar y buscas lo más barato para empezar: Reception parte de 29 $ al mes, con reparto por profesional.
  • Tu empresa exige certificaciones: ElevenLabs declara SOC 2 e ISO 27001, y en Enterprise los datos pueden quedarse en la UE.

Cuándo elegir Alhabla

  • Quieres el número español incluido y desviar a él el tuyo de siempre, sin contratar otro operador.
  • Tu agenda está en Outlook o iCloud, o no usas ninguna y te sirve la de Alhabla.
  • Quieres que cada cliente reciba su cita por WhatsApp y conteste ahí para cambiarla.
  • Prefieres escribir a tu asistente por WhatsApp entre cliente y cliente, sin abrir un panel: le dices quién falta y te ayuda a recolocar sus citas.
  • Tus clientes hablan catalán, euskera o gallego.
  • Prefieres pagar en euros: 59, 139 o 269 € + IVA al mes.

Fuentes

Consultadas el 29 de octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Puedo montar con ElevenLabs lo mismo que Alhabla?

Con ElevenAgents y alguien técnico, en buena parte: contesta, mira huecos en Google Calendar y habla por WhatsApp. Construyes tú los servicios y quién hace cada uno, el número español, las plantillas de Meta y una forma de cambiar tu agenda escribiendo, que no consta.

¿Qué diferencia hay entre Reception y ElevenAgents?

ElevenAgents es la plataforma: empiezas en blanco y lo decides todo. Reception, lanzada el 16 de septiembre de 2026, viene hecha para pequeños negocios: lee tu web y trae servicios con duración, reparto por profesional y un asistente en su panel que pide tu aprobación antes de cada cambio.

¿ElevenLabs sale más barato?

De entrada, Reception sí: 29 $ al mes con 75 minutos, más impuestos. En ElevenAgents el minuto extra es de 0,08 $, pero el modelo de IA va aparte y el número lo factura tu operador; no publican un precio por minuto con todo incluido. Alhabla cuesta 59, 139 o 269 € + IVA al mes, con 200, 600 o 1.500 minutos incluidos.

¿Dónde trata los datos ElevenLabs?

Por defecto los aloja en EE. UU.; dejarlos en la UE es exclusivo de Enterprise. La FAQ de Reception no menciona el RGPD. Alhabla también trabaja con proveedores con transferencias fuera del EEE, con garantías: está en nuestra política de privacidad.

¿Esta comparativa es imparcial?

La escribe Alhabla, así que tenlo en cuenta. Para compensarlo, solo usamos lo que ElevenLabs publica en su web, con el enlace a cada dato, y decimos en qué casos te conviene más ElevenLabs. Si ves un dato desactualizado, escríbenos a [email protected] y lo corregimos.

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Tu número de siempre contestado en español, y cada cita confirmada por WhatsApp.

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